Методология оценки
Прозрачность — наш главный принцип. Вот как мы оцениваем сервисы:
Критерии оценки
- Функциональность (30%) — набор функций, уникальные возможности, интеграции
- Удобство (20%) — интерфейс, кривая обучения, документация
- Производительность (20%) — скорость работы, стабильность, uptime
- Поддержка (15%) — скорость ответа, каналы связи, база знаний
- Цена (15%) — соотношение цены и качества, прозрачность тарифов
Процесс тестирования
1. Регистрация тестовых аккаунтов на всех сервисах в категории.
2. Минимум 2 недели активного использования каждого сервиса.
3. Тестирование всех заявленных функций по чек-листу.
4. Обращение в поддержку с типовыми вопросами и замер времени ответа.
5. Нагрузочное тестирование (где применимо).
6. Составление итоговой оценки и рейтинга.
Обновление рейтингов
Рейтинги обновляются каждый квартал. Если сервис значительно изменился (новые функции, изменение цен, инциденты), обновление может быть внеплановым.
Независимость
Мы можем получать комиссию по партнёрским ссылкам, но это никак не влияет на оценки. Сервис с партнёрской программой и без неё оцениваются по одним и тем же критериям.